Автор Тема: Вопросы и предложения к УК  (Прочитано 24693 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн сергей1111

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 44
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #30 : 18-04-2020, 11:09:41 »
Цитировать
" Уважаемый пользователь сергей1111!
По вашим вопросам предлагаем обратиться с письменным заявлением в Управляющую компанию, по адресу эл.почты: ukps_kutuzovskiy@pioneer.ru
В письме необходимо указать номер договора купли-продажи или ДДУ, а также корпус и номер квартиры."

Я не понял. Вы, отвечая на вопросы в форуме, кого представляете? Вы же написали что дату начала и время окончания голосования в бюллетене указывать не нужно, тогда будьте любезны прояснить этот вопрос.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #31 : 21-04-2020, 13:54:09 »
Уважаемый пользователь сергей1111!
Как и сообщалось ранее, по данным вопросам вы можете обратиться с письменным заявлением в Управляющую компанию, по адресу эл.почты: ukps_kutuzovskiy@pioneer.ru
В письме необходимо указать номер договора купли-продажи или ДДУ, а также корпус и номер квартиры.


Цитировать
" Уважаемый пользователь сергей1111!
По вашим вопросам предлагаем обратиться с письменным заявлением в Управляющую компанию, по адресу эл.почты: ukps_kutuzovskiy@pioneer.ru
В письме необходимо указать номер договора купли-продажи или ДДУ, а также корпус и номер квартиры."

Я не понял. Вы, отвечая на вопросы в форуме, кого представляете? Вы же написали что дату начала и время окончания голосования в бюллетене указывать не нужно, тогда будьте любезны прояснить этот вопрос.

Оффлайн Артем81

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #32 : 21-04-2020, 15:46:44 »
Уважаемая УК!
Может вы сможете наконец дать четкий ответ? Когда будут выдавать корзинки для внешних блоков кондиционеров? Больше месяца у вас ответ один - изготовляется!
Спасибо.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #33 : 22-04-2020, 17:30:54 »
Уважаемый пользователь Артем81!
Корзинки для внешних блоков кондиционеров сейчас на изготовлении. Поступят на объект вскоре после стабилизации санитарно-эпидемиологической ситуации.
Об их поступлении Управляющая компания известит жителей посредством всех информационных ресурсов - на сайте, форуме и на информационных стендах в подъездах.
После этого вы сможете их получить в офисе Управляющей компании.


Уважаемая УК!
Может вы сможете наконец дать четкий ответ? Когда будут выдавать корзинки для внешних блоков кондиционеров? Больше месяца у вас ответ один - изготовляется!
Спасибо.

Оффлайн сергей1111

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 44
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #34 : 23-04-2020, 09:57:18 »
Уважаемые Господа,

Как понимаю, в ЖК Life Кутузовский, управляющая организация жителями комплекса не выбиралась и способ управления не определялся и не реализовывался. По закону, срок действия (3 месяца) управления, по назначению застройщика истек. Просьба сообщить на каком основании в данный момент УК Пионер-сервис Кутузовский осуществляет управление многоквартирными домами первой очереди в ЖК Life Кутузовский?
Также, на каком основании ваша УК превышает свои полномочия, самовольно назначая платные условия вхождения в ремонт, собственникам помещений в МКД? Понимаю в вашу компетенцию по ДУ, входит только общее имущество МКД.Откуда у вас такие полномочия?   

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #35 : 23-04-2020, 17:55:23 »
Уважаемый пользователь сергей1111!
Как уже неоднократно сообщалось ранее, Управляющая компания всегда готова к обсуждению конкретных вопросов с собственниками недвижимости. Ввиду того, что вы игнорируете просьбы прислать подтверждающие документы и не обращаетесь в УК с письменным заявлением, у нас есть основания полагать, что вы не являетесь собственником.
Если мы все-таки ошибаемся, обратитесь с письменным заявлением по вашему вопросу по эл.почте: ukps_kutuzovskiy@pioneer.ru. К письму необходимо приложить скан договора купли-продажи, либо ДДУ, либо Акта приемки-передачи, а также корпус и номер квартиры.

Уважаемые Господа,

Как понимаю, в ЖК Life Кутузовский, управляющая организация жителями комплекса не выбиралась и способ управления не определялся и не реализовывался. По закону, срок действия (3 месяца) управления, по назначению застройщика истек. Просьба сообщить на каком основании в данный момент УК Пионер-сервис Кутузовский осуществляет управление многоквартирными домами первой очереди в ЖК Life Кутузовский?
Также, на каком основании ваша УК превышает свои полномочия, самовольно назначая платные условия вхождения в ремонт, собственникам помещений в МКД? Понимаю в вашу компетенцию по ДУ, входит только общее имущество МКД.Откуда у вас такие полномочия?   

Оффлайн Lev

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #36 : 24-04-2020, 13:08:42 »
Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?

Оффлайн admin

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 1272
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #37 : 26-04-2020, 23:21:42 »
Уважаемые пользователи!

Некоторые обсуждения перенес в раздел "Обсуждения из ветки УК" http://kutuzovsky-life.ru/index.php?topic=458.msg5039#msg5039

Прошу вас здесь задавать только вопросы УК, а также прошу ознакомиться с правилами форума http://kutuzovsky-life.ru/index.php?topic=38.0

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #38 : 27-04-2020, 09:26:38 »
Уважаемый пользователь Lev!
Сообщаем вам, что в данный момент по договору управления собственниками оплачивается патруль территории 24/7, а также услуги консьерж-сервиса 12/7. Осуществление услуги происходит в полном объеме.


Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?

Оффлайн Lev

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #39 : 27-04-2020, 16:43:55 »
Уважаемый пользователь Lev!
Сообщаем вам, что в данный момент по договору управления собственниками оплачивается патруль территории 24/7, а также услуги консьерж-сервиса 12/7. Осуществление услуги происходит в полном объеме.


Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?
Спасибо за обратную связь ! Но Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #40 : 28-04-2020, 09:17:32 »
Уважаемый пользователь Lev!
Консьерж-сервис появится во входных группах по окончанию ремонтно-строительных работ. В период заселения в корпусах в режиме 12/7 находится охрана.

Уважаемый пользователь Lev!
Сообщаем вам, что в данный момент по договору управления собственниками оплачивается патруль территории 24/7, а также услуги консьерж-сервиса 12/7. Осуществление услуги происходит в полном объеме.


Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?
Спасибо за обратную связь ! Но Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?

Оффлайн сергей1111

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 44
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #41 : 30-04-2020, 08:46:04 »
Цитировать
Ввиду того, что вы игнорируете просьбы прислать подтверждающие документы и не обращаетесь в УК с письменным заявлением, у нас есть основания полагать, что вы не являетесь собственником.
Уважаемые Господа,
Мой статус собственника к делу отношения не имеет, и у меня нет необходимости обращаться к вам с заявлением, так-как нет и договора с вами. Раз нет договора - не может быть как претензий, так и заявлений. В рамках правил форума, я задаю вопросы на которые упорно не получаю ответов от вашей УК:

1. Кто назначил/выбрал вашу УК? Когда и на какой срок?;

2. На  каком основании вы взымаете с собственников, самоуправно установленные денежные поборы - за выоз ТКО, за вхождение в ремонт, за отключение пожарной сигнализации, за отключение теплового контура в квартире, за износ лифта, за охрану, за консьержа и т.п. ?;

3. На каком основании вы взымаете, самоуправно установленную плату за содержание и ремонт помещений (89 р/кв.м и 157р/кв.м - без учета доли собственников в ОИ), если ОСС не было, способ управления не определялся и не реализовывался, офицально УК к своим обязанностям не приступала и в реестре лицензий по 5 МКД не зарегестрирована? Вместе с тем на конкурсе вы официально подали цену 25,30 р/кв.м на условиях ДУ Управы Можайского района.;

4. Когда прекратите систематически нарушать права и свободы собственников помещений в ЖК, нарушая режим свободного доступа в жилище, комфортного и безопасного проживания?

Если есть, что ответить - отвечайте прямо, а не придумывайте причины ухода от ответов.

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #42 : 30-04-2020, 13:22:12 »
Уважаемый пользователь сергей1111!
Раз ваш статус даже для вас не имеет значения, у вас нет с нами договора и вы не собираетесь никак обосновывать собственные вопросы, в таком случае мы также не обязаны отвечать на них и давать вам какие-то разъяснения. Кто вы, чтобы управляющая компания перед вами отчитывалась?


Цитировать
Ввиду того, что вы игнорируете просьбы прислать подтверждающие документы и не обращаетесь в УК с письменным заявлением, у нас есть основания полагать, что вы не являетесь собственником.
Уважаемые Господа,
Мой статус собственника к делу отношения не имеет, и у меня нет необходимости обращаться к вам с заявлением, так-как нет и договора с вами. Раз нет договора - не может быть как претензий, так и заявлений. В рамках правил форума, я задаю вопросы на которые упорно не получаю ответов от вашей УК:

1. Кто назначил/выбрал вашу УК? Когда и на какой срок?;

2. На  каком основании вы взымаете с собственников, самоуправно установленные денежные поборы - за выоз ТКО, за вхождение в ремонт, за отключение пожарной сигнализации, за отключение теплового контура в квартире, за износ лифта, за охрану, за консьержа и т.п. ?;

3. На каком основании вы взымаете, самоуправно установленную плату за содержание и ремонт помещений (89 р/кв.м и 157р/кв.м - без учета доли собственников в ОИ), если ОСС не было, способ управления не определялся и не реализовывался, офицально УК к своим обязанностям не приступала и в реестре лицензий по 5 МКД не зарегестрирована? Вместе с тем на конкурсе вы официально подали цену 25,30 р/кв.м на условиях ДУ Управы Можайского района.;

4. Когда прекратите систематически нарушать права и свободы собственников помещений в ЖК, нарушая режим свободного доступа в жилище, комфортного и безопасного проживания?

Если есть, что ответить - отвечайте прямо, а не придумывайте причины ухода от ответов.

Оффлайн Lev

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #43 : 30-04-2020, 15:12:17 »
Уважаемый пользователь Lev!
Сообщаем вам, что в данный момент по договору управления собственниками оплачивается патруль территории 24/7, а также услуги консьерж-сервиса 12/7. Осуществление услуги происходит в полном объеме.


Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?
Спасибо за обратную связь ! Но Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?
Всем добрый день!
Я попросил бы всё же ответить УК на мой вопрос:" Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?"

Оффлайн ПИОНЕР-СЕРВИС

  • Member****
  • Jr. Member
  • *
  • Сообщений: 99
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК
« Ответ #44 : 30-04-2020, 15:48:37 »
Уважаемый пользователь Lev!
Консьерж-сервис появится во входных группах по окончанию ремонтно-строительных работ. В период заселения в корпусах в режиме 12/7 находится охрана.

Уважаемый пользователь Lev!
Сообщаем вам, что в данный момент по договору управления собственниками оплачивается патруль территории 24/7, а также услуги консьерж-сервиса 12/7. Осуществление услуги происходит в полном объеме.


Уважаемый Пионер- Сервис!
Позвольте узнать, почему мы платим за консьерж-сервис на Гжатской, а по факту сидит охранник, а за него мы платим отдельно?
Спасибо за обратную связь ! Но Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?
Всем добрый день!
Я попросил бы всё же ответить УК на мой вопрос:" Охранник- это не консьерж-сервис в моем понимании. Вы же обещали консьерж-сервис?"